viernes, 19 de noviembre de 2010


The Art of Community de Jono Bacon

Si si si, ya está aquí un libro potente que nos ayude a organizar de manera correcta una comunidad.
Está escrito por Jono Bacon, CM de Ubuntu, y editado por O'Reilly.
Está en versión de pago, o también descargable para quien lo desee.

Es una auténtica guía para un Community Manager o un Social Media Strategist.

Su índice lo deja claro:
  • THE ART OF COMMUNITY
  • PLANNING YOUR COMMUNITY
  • COMMUNICATING CLEARLY
  • PROCESSES: SIMPLE IS SUSTAINABLE
  • SUPPORTING WORKFLOW WITH TOOLS
  • BUILDING BUZZ
  • MEASURING COMMUNITY
  • GOVERNANCE
  • HANDLING CONFLICT
  • CREATING AND RUNNING EVENTS
  • HIRING A COMMUNITY MANAGER

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