domingo, 7 de noviembre de 2010


CAP ON VAN ELS MODELS DE QUALITAT?

Dijous vinent és el dia internacional de la qualitat. No som pocs els que opinem que cal donar una nova embranzida als sistemes de gestió de qualitat, que tenen més actualitat i són més necessaris que mai per a sortir de la crisi.

Aprofitant que el departament d'Educació de la Generalitat m'ha demanat una ponència per a la jornada de qualitat del dia 11 de novembre, he fet un repàs dels diferents models d'excel·lència, entenent-la com a model holístic i com a model que aprofundeix en els elements clau de cada activitat o sector. És això possible? Fins ara s'han desenvolupat per separat, com a models d'excel·lència i com a models de qualitat sectorials, tot i que sovint els trobem plegats. Tot ia ixò, molts sectors han desenvolupat models de qualitat o d'excel·lència amb resultats extraordinaris, alguns per la pressió del mercat o de la criticitat de producte, cas de l'aeronàutica o l'automòbil, però d'altres ho han fet sense aquesta pressió. I si no, com s'ho han fet els cuiners per a assolir nivells d'excel·lència com els d'avui dia?


Aqui teniu la presentació...

2 comentarios:

  1. Les idees sobre el Management de W. Edwards Deming han estat molt poc conegudes. Recomano "Out of the Crisis", 1982 i "THE NEW ECONOMICS for Industry, Government, Education", 1994. Són tan avançades que encara pocs l`han pogut utilitzar.

    Només comentar que el Premi Deming no és un model, no obliga a seguir pautes ni normes que constrineixen la creativitat, no té un origen industrial, no està basat en el control de la qualitat que va contra Criteri de Transformació del Management. És un premi obert a idees innovadores en tres categories:
    1.-(Organitzacions) Consequció de millores substancials en l'aplicació del TQM.
    2.- (Persones)Contribucions relevants en el desenvolupament d'idees innovadores.
    3.- (Unitats de negoci) Millores Operatives

    + Premi a empreses extrageres.

    Per més informació: http://deming.org/index.cfm?content=511

    Jordi Cabré

    ResponderEliminar
  2. Les idees sobre el Management de W. Edwards Deming han estat molt poc conegudes. Recomano "Out of the Crisis", 1982 i "THE NEW ECONOMICS for Industry, Government, Education", 1994. Són tan avançades que encara pocs l`han pogut utilitzar.

    Només comentar que el Premi Deming no és un model, no obliga a seguir pautes ni normes que constrineixen la creativitat, no té un origen industrial, no està basat en el control de la qualitat que va contra Criteri de Transformació del Management. És un premi obert a idees innovadores en tres categories:
    1.-(Organitzacions) Consequció de millores substancials en l'aplicació del TQM.
    2.- (Persones)Contribucions relevants en el desenvolupament d'idees innovadores.
    3.- (Unitats de negoci) Millores Operatives

    + Premi a empreses extrageres.

    Per més informació: http://deming.org/index.cfm?content=511

    Jordi Cabré

    ResponderEliminar

Aquí puedes dejar tu comentario, gracias.